Savaspin Política de Privacidad
Esta política de privacidad explica cómo Savaspin recopila, utiliza y protege sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Nos comprometemos a tratar su información de manera transparente y segura. Última actualización: enero 2026.
Datos Recopilados
Recopilamos la información que usted proporciona al registrarse: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y número de teléfono. Las transacciones financieras generan datos adicionales necesarios para procesar sus depósitos y retiros. También registramos datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas para mejorar su experiencia y garantizar la seguridad de la plataforma.
Uso de los Datos
Sus datos personales se utilizan para gestionar su cuenta de jugador y procesar sus transacciones. Los usamos para verificar su identidad de acuerdo con las obligaciones legales de lucha contra el blanqueo de capitales. Su información nos permite personalizar su experiencia y prevenir el fraude. Si lo consiente, le enviaremos comunicaciones sobre nuestras promociones y novedades. Puede modificar sus preferencias de comunicación en cualquier momento.
Protección de Datos
Utilizamos cifrado de nivel bancario para proteger todas las transmisiones de datos. Su información se almacena en servidores seguros con accesos estrictamente controlados. Nuestro equipo de seguridad monitoriza los sistemas 24 horas al día para detectar cualquier intento de intrusión. Realizamos auditorías de seguridad periódicas para mantener los más altos estándares de protección. Sus contraseñas se almacenan en forma de hash criptográfico y nunca en texto plano.
Compartición de Datos
Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Compartimos su información únicamente con nuestros proveedores de pago para procesar sus transacciones. En caso de una solicitud legal de una autoridad competente, podemos vernos obligados a comunicar ciertos datos. Nuestros socios están obligados contractualmente a proteger su información según nuestros estándares y los requisitos del RGPD.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su navegación y recordar sus preferencias. Las cookies esenciales permiten el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utiliza la plataforma. Las cookies de marketing, si las acepta, permiten personalizar las promociones mostradas. Puede configurar su navegador para rechazar ciertas cookies.
Sus Derechos RGPD
Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. Puede solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta. El derecho de supresión le permite solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing. El derecho a la portabilidad le permite recibir sus datos en un formato estructurado. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa. Después del cierre de la cuenta, cierta información se guarda durante el período requerido por la ley, generalmente de 5 a 7 años para los datos financieros. Los datos de navegación y los registros se conservan durante 12 meses antes de su anonimización o eliminación. Puede solicitar la eliminación anticipada sujeta a las obligaciones legales aplicables.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar la evolución de nuestras prácticas o de las regulaciones. En caso de una modificación significativa, le informaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento. Le animamos a consultar esta página regularmente.
Juego Responsable
Nos comprometemos a promover un entorno de juego responsable. En su espacio personal tiene disponibles herramientas para limitar depósitos, apuestas y tiempo de juego. La opción de autoexclusión temporal o permanente es accesible bajo simple solicitud. Prohibimos estrictamente el acceso a menores y verificamos la edad durante el procedimiento KYC. En nuestro sitio web encontrará enlaces a organismos de ayuda como Joueurs Info Service.
Contacto y Reclamaciones
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Envíe un correo electrónico a support_cr@savaspin.com con el asunto Protección de datos. Nuestro equipo le responderá en un plazo de 48 horas hábiles. Si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL en Francia o ante la autoridad de protección de datos de su país.